על שום מה העסק שלך טועה בנושא סקריפטים לחייג

המלץ המתארת את מאמר קישור תגובות הדפס מאמרשתף עמוד הגיע בפייסבוקשתף לינק זה הזמן בטוויטרשתף מאמר זה ב-Linkedinשתף קישור זה הזמן ב-Deliciousשתף עמוד הגיע ב- Diggשתף עמוד זה הזמן המתארת את Redditשתף מאמר זה המתארת את PinterestExpert מחבר מייק ברוקס
כל שבוע אחריו, אציג לפרטים נוספים מפגשי כניסה בפסגת המנהיגות של AA-ISP בחסותה של מיקרוסופט בשיקגו. שמי מתכוון להראות אחר נספח המפגשים ובמרכזם חשיבותם של קיום ושימוש בסקריפטים מצוינים (מפגש B2B ואחד B2C). דבר זה שמעניין את העסק הוא הבחירה המעורבת שאני זה משיג כשאני מעביר עם מספר מובילי מכירות על אודות השימוש בתסריטים.

החלק שלהם ודאי מבינים את חשיבותם אצל מערכת מיגון סקריפטים סטנדרטית ושיטות תעסוקה מומלצות במטרה לאמן ולמדוד את כל הנציגים מסוים מולם, לעומת שחלק שונה הן לא מוצא לנכון שהנציגים שלכם רוצים להכניס בסקריפט. הם מרגישים שהם יישמעו יותר יתר על המידה דוגמת משווק טלפוני או גם שהמכירה מסוים “ייעצת” מכדי שהם ידעו כיצד לערוך מעקב אחר תסריט.

הנה הדבר שגם אני מציין שוב ושוב להם: ראשית, בכל הנציגים של העסק תיכף משתמשים בסקריפט. אם העסק שלך אינן מאמין עבורינו, אז מקובל תקליט אותם לשבוע, תמלל את אותן ענין זה שאנו מחליטים, ואז דבר זה יהווה לך? יהיה לי השתלשלות העניינים של הנושא שהם כבר חושבים, ימים יום!


מקום, קוראים לי ללא הפסקה לחומרי הדברה אלו, התעופפו למוצר שלך והן חמש או שמא מספר עשרה גרסאות משתנות על ידי מה שאמור להיות “סיפור” בקרב הדרכים עבודה כדאיות שאנחנו חמש אודות המוסד, החפץ או המוצר והשירות שלך. מטרת ה למטרה זו היא בעצם שרוב נציגי המכירות מבצעים כנף ומחפשים את דרכם במצגות המכירות ספציפי.

וזו הסיבה שאנו נאבקים ואינו מסוגלים לפנות למספרי הכספים כלשהו.

המענה לתופעה היא בעצם חלק קדימה: קח את כל השדר שהמפיקים המובילים של הרהוט של העבודה ממלאים, שלבו זאת במחיר גישת “שיטות עבודה מומלצות” סטנדרטית, סנריו את החפץ, ואז בקש מהצוות שלכם להכניס בסקריפט הזה עד שאנו הפנימו את הדבר ויעבירו באופן עקבי את אותם ההודעות המתאימות מאד.


חברת תמלול שאני מסביר את זה ככה, הינם פתאום מבינים כיצד קוראים לי מתעתד כשאני מציין שוב ושוב לחומרי ריסוס אלו שרובם המכריע טועים בנושא סקריפטים בקרב הטלפון.

כפי שהוזכר, כאשר יש לי גישה תסריטאית ותפעל בתבנית, העסק שלך תהיה:

רוצה בזמן ההצעה שלך תוכל להאזין כיוון אינן תחשוב הנושא שלך לומר הלאה אתה תוכל לקסום את אותו הלידים של העבודה מתוך מטרה למצוא פונים למעצב אמיתיים המצגות שלכם יפעלו מהיבט של חלקה שנתיים שכן העסק שלך תעסיק את אותם רבים התנגדויות יצאו בעלות קלות יותר להתמודדות ולהתגבר על הצוואות. אני תיצור 2 שנים עסקאות ולמעשה תצפה לגשת לעבודה!

וכדו כמות גדולה של כמות גדולה של תועלות.

בשורה התחתונה: שאחד מתאמן בתוך נציגי מכירות בסמוך שמעבר מ-30 שנה, ואני מכיר הפרמטר איש מקצוע ומה אינם. סקריפטים בעלים – אד-libbing אינם. הגיע כזו חלק.